Verbal Operants 語言操作系統
Verbal Behavior (VB) 語言行為訓練
編譯： Shelby Xia
Applied Verbal Behavior 应用语言行为或Verbal Behavior (VB) 是一種針對語言應用的教學方法。也稱：Verbal Operants 語言操作。
“Verbal Operants – 語言操作”由心理學鼻祖BF Skinner創立，隸屬行为分析的範疇，致力于识别功能性的語言項目，並且策劃相應的教学程序。 它是根据演講者所提供，以及听众所需要的功能來分析语言的一种方法，强调“语言行為”在任何可能需要语言发生情境中的重要性。
語言操作是通过對听众的回应來進行相應地调整和設置。基礎技能包括：Mand – 提出請求，Imitation/Echoic – 模仿/複製（回声），Tact – 命名標籤，和Intraverbal – 聯想回應。其中“提出請求”使用其本身特定的功能需要作為直接强化措施，這是它與其他三種操作不同的地方。“模仿/複製”，“命名標籤”和“聯想回應”具有相同的強化操作共性：都是使用非直接或者社会性的強化措施。
| 操作 | 前提/刺激指令 | 行為 | 結果/強化措施 |
| 提出請求 | 動機 | 說“火車” | 獲得火車玩具 |
| 模仿/複製 | “說：火車” | 說“火車” | 讚賞/非直接強化 |
| 命名標籤 | 呈現火車 | 說“火車” | 讚賞/非直接強化 |
| 聯想回應 | “星星乘坐的是_______” | 說“火車” | 讚賞/非直接強化 |
提出請求
“提出請求”/“請求”是所有其他语言行为的基础。 它涉及请求/要求有或者没有存在的项目。“請求”分為兩種：主動請求和被動請求。使用建立操作（EO- Establishing Operation）和刺激指令（Sd- Discriminative Stimulus）：“你想要什么？”所得到的結果“我想要____”屬於是被動的“請求”。主動的“請求”只需要建立操作（EO），對获得目標项目產生動機，無需使用刺激指令（Sd）“你想要什么？”例如：“可以給我一塊餅乾吗？”；“媽媽在哪儿？ 我要喝水！”
“請求”的形式：
- 被動請求
- 主動請求
- 同齡段夥伴的請求
- 使用句子請求（各种句子形式）
- 請求注意力集中
- 請求信息
教授主動“請求”：
1.“請求”可以通过複製回声來教授，例如：孩子想要你手中的薯片，你可以说“薯片”，孩子回应“薯片”并获得薯片。然后你將在下一个机会時試試孩子是否可以獨立回應，你拿出另一片薯片，等待孩子独立地说“薯片”，就將薯片给他/她並讚揚他/她。每一個孩子的情形都不一樣，在孩子独立地要求项目之前，可能需要多次的回声试验。
2. “請求”還可以通過填入空白來教授。例如：“我想要______”，孩子回应“薯片”。然后你繼續相同的試驗，根據孩子的進展狀況，逐漸增加可填入的空白，直至孩子可以獨立做出主動請求。
3. 有些時候，“請求”會以一種標籤的形式來教授，作為一项“转移”的手段。例如：孩子指著汽车但是卻說飞机， 如果你知道他會說“汽車”的話，你就可以拿起车子問：“这是什么？”孩子说“汽车”。然后你將汽車短暫地離開他/她的視線，再次拿出来，等待孩子说“汽車”，並且立即強化他/她的回應。我們要記得：在孩子“第一次”獨立標籤的時候一定要給予強化物做出強化，這才能夠達到讓孩子“主動請求”的目標。
要孩子學會獨立回應非常重要！我們不想孩子變成“提示依賴”（總是要依赖我們所提供的提示才能做出回應）。使用盡可能小的“侵入性”提示也同樣不可忽略。例如：如果孩子可以成功填入空白，我們就不去使用“回声請求”的手段，因为填入空白是一个较少侵入性的提示。
被動請求的“回应”形式：
- 图片/實物交换
- 手勢/手語
- 交流板/交流系統
- 聲音
- 语音输出设备
如果孩子還沒有語言或者聲音，我們就需要使用替代/輔助系统。 研究表明，輔助交流不會阻止孩子使用聲音，反而會鼓励孩子發聲。 在我們為孩子选择任何一種“回應”形式之前，我們应该做多種尝试，根據孩子對各种回應形式做出的不同反應來決定最適合孩子的形式。
模仿/複製
模仿 – 模仿是指學生在教師各種不同聲音/語言的刺激指令下，完成教师所要求的動作/行為。例如：教師说“做这个”並且拍手，学生模仿- 拍手。
模仿经常通过身体提示或预期行动来教导。 最初，我們使用相同的語言刺激指令：“做這個”，要求孩子回应模仿我們的不同動作，然后，我們开始改变Sd （語言刺激指令），“你試試？”，“看着我，然后你像我一樣做”等其它多種不同的語音前提。這樣孩子就可以学習到在各种不同声音的刺激下都會模仿。之後，我們更可以逐渐增加動作的难度和复杂度，泛化入自然情境。
複製 – 複製在這裡是指對“聲音/語言”的複製，或者稱為回声/回音。例如：媽媽說：“你想去外面玩吗？” （孩子重複说：“你想去外面玩嗎？”）或者，媽媽说“火车”（孩子重複说“火车”）。
“語音複製”可以通過傳遞請求，模仿，歌曲，播放錄製声音來教授，並且需要與強化物配合使用。 可以根据需要使用视觉（圖片）或物理（動作）提示。随着孩子的學習進度，逐渐增加複製語言/聲音的长度和复杂性。
命名標籤
“命名標籤”是指：标签或命名一个呈現在眼前，或者一樣正在接觸的项目，动作或者項目的属性。“主動/獨立命名”并不涉及是否有建立操作-EO或者動機。例如：“这叫什么？” （孩子說出名称）；“小熊摸起來感觉如何？” （孩子接触动小熊玩具，说“软软的”）；“你看到了什么？” （孩子说：“一只小鸟在天空飞翔”）
教授“命名標籤”的策略：
1.傳遞已經掌握/接收的指令（如果孩子能夠為指令命名），請求_____，填空_____，聯想语言或複製回声。
2. 標籤實物，動作，部件，特性，種类和功能。
3. 謹記使用多樣化的Sd- 刺激指令/前提
4. 言语模式 – 教孩子区分不同的问题模式
5. 建立長結構句子并可将其分解
當然，我們的目標不是要孩子“鸚鵡學舌”，我們要確認孩子對新學到的語言是否真正地理解，明白詞語背後的含義，這稱為 – 接收語言。（ “已接收到=已掌握含義”） 評估語言是否被真正接收，就要看孩子是否在沒有提示的情況下，可以按照指示或者遵守他人的要求。例如：“曲奇怪物在哪裡？” （孩子的手接触曲奇怪物）；“请把你的盘子放在垃圾桶里” （孩子按照指示將盤子放在了垃圾桶中）；“什麼會發出Choo Choo的聲音？” （孩子觸碰火车）。
接收技能可以通過轉移模仿或轉移物理提示為“語言指令”來教授。在教导接收技能的同时，我们還是要教孩子回应各种各样的刺激指令/前提- Sd。（請触摸，請查找，請显示，等等）最初，我們可以从孩子有能力請求（或標籤）的项目开始，配以简单的说明。例如：過來这里；請坐下，拍手，起立等。 然後逐渐增加“接收目标”的复杂性，并密切监测孩子的進展，根據孩子的“接收”反應設定新的工作目標。
聯想語言
聯想語言是：一個人的回應是基于另一个人所給予的語言提示。（提示語言与物品，动作或财产沒有直接联系），回應也不是簡單地模仿或者重複。例如：“一閃，一閃，小_____” （孩子说“星星”）；“什么會發出Choo Choo的聲音？” （孩子说“火车”）；“你叫什么名字？” （孩子说出他/他的名字）；“你今天在学校做了什么？” （孩子说“我画了一幅画！）等。 “聯想语言”是會话的开始（請求信息和內容=會話），所涉及的是眼前不存在的事物。
教授“聯想語言”可以使用填充空白，標籤識別或者語音提示。在教授過程中创建聯想链接最為重要。 開始通常是從熟悉的歌曲和韵律，小故事和日常活动之中取材，并逐渐增加聯想的复杂性。盡快教導逆转思維也很重要。例如：“小狗叫___”（woof），“叫woof的是_____”（小狗）。
一旦孩子學會請求，识别标注物品，下一個步驟就是教授FFCs – “feature”, “function”, and “class”，“特性”，“功能”和“类別”。這樣孩子就能够了解到单词之间的相互关联或者稱“聯想鏈接”。“特性”是项目的一部分也是對項目的描述，“功能”通常是項目可執行的操作或者项目的作用，“類別”是项目所属的组別。
我們把“接收語言”，“命名標籤”和“聯想反应”放在一起，孩子才能夠在實際事物不存在的情況下，回答问题，谈论事情。
例如：香蕉 – 特点：黄色，有果皮，长型；功能：可食用，可剥皮；类別：食物，水果。
在教学的初期，孩子的回应應是：在FFC指令下，触摸，命名或回应项目名称。大約在孩子掌握到30个不同项目時，開始教导逆转思維，以便孩子学习定义和描述事物。
例如：黃色，有果皮，長型，可食用的水果是：香蕉。
最後，我們來講解一下“語言操作”的終極目標：“对话”。
“对话”通常是請求，標籤和偶然的因接收反应而產生的聯想語言的组合。
例如：
嗨！你好吗！ （請求信息）
我還可以，只是一直都很忙！（聯想语言/標籤）我觉得我應該休假了！（標籤）你呢？ （請求信息）
其实我剛度假回来！（聯想語言）我准备好重新工作了！（標籤）
真的！（聯想）你去哪里了？ （請求信息）
我去海滩放鬆了一個星期。（聯想語言）你想看我的照片吗？（請求）
当然！（聯想）
請把那个袋子遞给我。（請求，對方接收）裡面有我的照片。（標籤）
这是我们住的房子。（標籤）孩子把我埋在了沙滩上。（標籤）
你喜欢你住的房子吗？（請求信息）
當然！（聯想）那房子棒極了！ （聯想語言）
你能告訴我如何訂房嗎？（請求信息）我也想去那里！（標籤）请你幫我寫在這張紙上。（請求，對方接收）
參考文獻：Tracy Vail,MS,CCC/SLP，http://www.letstalksls.com/learning-resources/tutorials